QA-GM-04 - Monitoramento de fornecedores GM 1927-17

Geral
• Âmbito de aplicação
• Finalidade
• Termos e Definições
• Registros Práticos de Solução de Problemas do Fornecedor (SPPS)
• Requisitos do fornecedor
• Requisitos do cliente
• Processo de Disputa SPPS
• de acesso a sistemas SPPS

Registros SPPS de qualidade
• Referências
• Termos e Definições
• Emissão do tipo SPPS de qualidade

Da Cadeia de Suprimentos
• Referências
• Definição de SPPS da Cadeia de Suprimentos
• Impacto na Cadeia de Suprimentos
• Recuperação de Custos da Cadeia de Suprimentos

Atendimento ao Cliente e Pós-Venda (CCA) – Qualidade da Peça
• Termos e Definições
• CCA – Definição do registro SPPS de qualidade de peça

Atendimento ao Cliente e Pós-Venda (CCA) – Qualidade de Embarque
• Termos e Definições
• CCA – Definição do registro SPPS de Qualidade de Embarque 2 Conteúdo Monitoramento de fornecedores GM 1927-17 CCA / Pós-venda – Supply Chain
• Termos e Definições
• Definição do registro SPPS da Cadeia de Suprimentos Transporte controlado
• Referências
• Termos e Definições
• Entrada de Embarque Controlado

Relatório de Sourcing
• Cálculos de Sourcing
• Recuperação de custos
• Apêndice
• Matriz de Gravidade SPPS de Qualidade
• Métricas da Cadeia de Suprimentos

CCA – Métricas de Qualidade de Peças
• CCA – Métricas de Qualidade de Embarque
• CCA –de Métricas da Cadeia de Suprimentos
• Definições de Status do Sistema SPPS (Solução Prática de Problemas do Fornecedor
• Fluxograma de Status do SPPS