QU-04 - Programa do curso MASP / 8D
Cursos
Programa do curso MASP / 8D
Código LTC: QU-04
Conteúdo:
Parte 1
• Técnicas Utilizadas
• Metodologia 8D
• Fluxo 8D
• Definição da Equipe
• Barreiras Culturais, Emocionais e Posturais
• Exercício
Parte 2
• Descrever o Problema
• Não Qualidade: os verdadeiros custos
• Coleta de Dados
• Fluxograma
• Diagrama de Pareto
• Cartas de Controle
• Histograma
Parte 3
• Implementar Ações de Contenção
• Ações Emergenciais
• Definir e Verificar Causas Raízes
• Brainstorming
• 5 Porquês
• Diagrama de Causa e Efeito
• Visão Ampla – 3 pernas do problema MASP –
Parte 4
• Selecionar Ações Corretivas
• Implementar Ações Corretivas
• 5W 2H
• Poka Yoke
• Evitar Reincidência (sistematização)
• Reconhecer o Trabalho da Equipe
Carga Horária
8 Horas (estimado)
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